কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে
mk2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে প্রতিটি বিভাগ আলাদাভাবে বর্ণনা করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং নিবন্ধন পাসওয়ার্ড।
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)।
- পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস। সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে পরিচালিত হয়।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য।
- ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখেছেন, বেটিং কার্যক্রম এবং সেশন লগ।
- কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবার মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদভাবে পরিচালনা করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণে এই তথ্য প্রয়োজনীয়।
জমা, উত্তোলন এবং জয়ের অর্থ পরিশোধের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতারণা রোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেও এটি জরুরি।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ফিচার, গতি এবং নেভিগেশন ক্রমাগত উন্নত করতে ব্যবহারের তথ্য পর্যালোচনা করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয়। আপনি চাইলে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার
mk2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখতে। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা বা থিম পছন্দ মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। প্রতিটি ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার আলাদা সেটিংস পাওয়া যায়।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। mk2 শিল্পমান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রকীয় প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।
mk2 আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি) এবং আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আপনার অধিকার এবং নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
mk2 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় mk2 - এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: নিজের তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
mk2 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আরও প্রশ্ন আছে? সরাসরি জিজ্ঞেস করুন
গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র দেখুন অথবা লগইন করে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্নোত্তর দেখুন নিরাপদে রেজিস্টার করুন